Ferry Lammerts is de oprichter en eigenaar van PeterPrint: een online drukkerij met de missie om de wereld een stukje mooier te maken met bijzondere producten van papier. Naarmate PeterPrint steeds groter werd, raakte Ferry’s bord ook steeds voller. Sinds een paar maanden deelt hij dat bord met COO Jurriaan Bernson, die hij vond met de hulp van TwoBirds.
“Dat was best een proces: ik liep al een paar jaar met de gedachte om een COO aan te nemen, maar het voelde altijd als een te grote stap. Je bent als ondernemer gewend om de overkoepelende problemen zelf op te lossen. Maar als je bedrijf groeit, raakt dat bord steeds voller. Dat merkte ik vooral toen we vier jaar geleden een drukkerij overnamen, waardoor we zelf gingen produceren. Dat maakte het bedrijf een stuk complexer: qua financiën, investeringen, structuur en organisatie. Die laatste twee zijn steeds belangrijker als je bedrijf groeit, maar kostten mij veel moeite en geven weinig energie. Via Nlgroeit praatte ik daarover met andere ondernemers en dat gaf me het laatste zetje om een COO te zoeken – samen met TwoBirds.”
Jurriaan: “TwoBirds introduceerde mij aan Ferry, dat was een heel leuk gesprek. Het klikte meteen tussen ons. Maar ik was ook al best ver in gesprekken met een andere organisatie, waar ik toen in eerste instantie voor koos.”
Ferry: “Dat vond ik heel jammer, mijn gevoel zei meteen dat we een match waren. Twee maanden later besloot ik Jurriaan een appje te sturen: zit je nog op je plek daar?”
Jurriaan: “Het appje kwam op een goed moment, want de rol was niet helemaal zoals ik had verwacht. Ferry en ik hebben elkaar toen in een week tijd een paar keer gesproken, en het voelde nog steeds zo goed als de eerste keer. Een goede klik met Ferry, de organisatie, het product én een gave rol: dat waren heel veel vinkjes.”
Ferry: “Guido van TwoBirds wist in de beginfase al scherp te krijgen wat voor COO ik precies zocht. Die scherpheid was heel fijn, want je neemt niet dagelijks een COO aan. Daardoor wist ik dat niet alleen mijn gevoel bij Jurriaan klopte, maar dat we ook op papier een match waren. We hebben allebei een heel andere route afgelegd, maar staan in de basis hetzelfde in het leven. Iets wat we delen en waar ik veel waarde aan hecht, is dat ideeën goed onderbouwd moeten zijn voordat we het gaan doen. Ik merkte bij Jurriaan meteen dat hij dat ook belangrijk vindt. En uit de assessments die we met TwoBirds hebben gedaan, bleek heel duidelijk dat we elkaar óók aanvullen. Dat zorgt ervoor dat we goed strategisch kunnen denken en samenwerken.”
Jurriaan: “We denken hetzelfde over hoe je een bedrijf bouwt en laat groeien. Maar ook persoonlijk klikt het heel goed: als je elke keer enthousiaster wordt als je elkaar spreekt, is dat voor mij een belangrijke graadmeter.”
Jurriaan: “Het gaat heel natuurlijk, ik ga elke dag met superveel plezier naar kantoor. In het begin is het even zoeken wie nou wat doet en doe je veel samen. Maar er waren al snel dossiers die ik zelfstandig verder kon oppakken, zoals het opzetten van een salarishuis. Ook houd ik me bezig met het vertalen van de strategie naar concrete kwartaaldoelen en acties.”
Ferry: “Dat vergde in het begin nog wel wat aanpassing van mij: ik ben gewend om een probleem meteen zelf op te pakken. Nu leer ik dat Jurriaan of iemand anders het ook kan oplossen.”
Ferry: “Het geeft mij heel veel rust dat er iemand naast me zit. Iemand met andere ervaringen en een andere achtergrond, die daardoor juist goed kan meedenken. Zoals bij de livegang in Duitsland, dat was complex maar hebben we samen met het team goed doorstaan. Ik heb er veel vertrouwen in dat het met Jurriaan nóg meer gaat slagen. En stel: ik ben er een paar maanden niet, dan weet ik dat hij niet alleen op de winkel past, maar het bedrijf ook écht verder brengt.”
Jurriaan: “Het is een relaxed gevoel dat we alles met elkaar bespreken en delen – de zorgen én de successen. In eerdere rollen was ik vaak alleen eindverantwoordelijke, dat is best eenzaam. Nu praten we samen over zowel de langetermijnstrategie als de operationele zaken van vandaag.”
Ferry: “Je moet er als ondernemer echt aan toe zijn, en daar 100% van overtuigd zijn. Dat betekent ook dat je tijd moet investeren in deze nieuwe persoon, en niet denken: hier zijn de sleutels, succes ermee. In mijn ogen kan dat niet werken.”
Jurriaan: “Zet vanaf dag één je hoofd en je hart volledig open. Om de juiste beslissingen te nemen moet je als COO zo veel mogelijk informatie hebben. Daarom is openheid en vertrouwen het allerbelangrijkst, ondanks dat het op de eerste dag misschien onnatuurlijk voelt.”
Neem vrijblijvend contact met ons op!
Ontdek het tijdens de Blueprint sessie
