Huib Broekhuis is de eigenaar van VDS: zijn bedrijf creëert al 35 jaar traineeships, talentprogramma’s en leiderschapsprogramma’s met bewezen impact. Als ondernemer had Huib veel verschillende petten op, die niet allemaal even lekker zaten. Daarom besloot hij vier jaar geleden dat het tijd was voor een COO naast hem, die hij uiteindelijk vond in Rian Wolters.
Het inzicht dat ik een COO nodig had, kwam tijdens de coronacrisis. Dat was best een pittige tijd, waardoor ik veel nadacht over hoe het verder moest met het bedrijf. Ik weet waar ik goed in ben, maar ook waar ik minder goed in ben. Als ondernemer heb je nou eenmaal verschrikkelijk veel petten op, die ik niet allemaal even leuk vind.
Bijvoorbeeld de operationele aansturing van het team, het blijven herhalen wat je eigenlijk wilt. Als ik een plan of idee heb dat voor mijzelf helder is, dan roep ik dat één keer en denk ik: iedereen weet het wel, nu gaan we het doen. Dat is natuurlijk een misvatting, het vraagt om veel meer dan dat. Precies dat stuk, het nog helderder maken en concreet doorvertalen van mijn visie binnen het bedrijf, dat is waar ik niet zo goed in was.
Tijdens een wandeling met Kirsten van TwoBirds vertelde ze mij over het boek Rocket Fuel, waarin het concept van de Visionary en Integrator wordt beschreven. Na het lezen van het boek ontdekte ik dat ik veel meer een Visionary ben, en dat zowel ikzelf als anderen er last van hebben als ik beide rollen invul.
TwoBirds hielp mij vervolgens bij het vinden van een interim COO, en stelde mij voor aan COO uit het TwoBirds netwerk. Dat bleek een goede match: hij heeft in negen maanden tijd er mede voor gezorgd dat de Scaling Up methodiek in de organisatie werd geïmplementeerd. Sinds 2023 werk ik samen met Rian in de rol van CCO, zij heeft ook de rol van Scale Up champion in het bedrijf overgenomen.
We zijn zeer zeker een goede match, de samenwerking heeft ontzettend goed uitgepakt. Ook omdat Rian van buiten het bedrijf komt en daardoor geen dubbelrol heeft. Zij houdt zich veel minder bezig met onze klanten en inhoud, en haakt juist heel erg aan op onze purpose, identiteit en visie. Zij kan zich volledig focussen op die rol, en dat bleek toch wel heel belangrijk te zijn. Ik ben meer van de ideation, roep het ene idee na het andere. Rian kan dat meteen vertalen: ‘dan gaan we nu eerst dit doen, volgende week dat, en dit laten we even liggen tot volgend kwartaal’. We werken daardoor echt heel goed als duo.
Ik heb nu veel meer focus op onze klanten, ik ben meer buiten in plaats van binnen. In de ondernemersrol is het vaak cruciaal dat je met klanten bezig bent en je dienstverlening, en niet te veel bezig hoeft te zijn met de interne gang van zaken en de processen. Binnen de organisatie is er meer helderheid over de communicatie en samenwerking. We werken ook met OfficeVibe om de tevredenheid van onze medewerkers te meten, daarin zijn we van een 6,5 naar een 8 gegaan. We zijn als bedrijf ook hard gegroeid, in aantal medewerkers maar ook in omzet.
Maar één van de belangrijkste dingen blijft de helderheid over onze koers, deze blijven herhalen en ieder kwartaal weer handen en voeten geven om een stapje verder te komen. Dat doet Rian vooral heel goed.
Als je je herkent in het beeld dat je dertien petten op hebt: lees het boek Rocket Fuel eens, en ga in gesprek met TwoBirds. Onderzoek in welke rol jij vooral tot je recht komt, in welke rol niet en hoe je dat stuk anders kunt invullen. Want je denkt misschien: ‘dat hoort er nou eenmaal bij als ondernemer, al die rollen’ – maar de rollen waar je niet blij van wordt, kun je gewoon weg organiseren. En dat is waarschijnlijk een goed idee om ook te doen.
Neem vrijblijvend contact met ons op!
Doe de test!
