Manon Smellink is directeur van WIMM, een organisatie die MKB- en familiebedrijven helpt bij de ontwikkeling van mens en organisatie. Naarmate WIMM groeide, merkte Manon dat ze zich steeds vaker moest bezighouden met taken die haar minder goed liggen. Tijd voor een COO, besloot ze. Met onze hulp vond ze die in Monica Broen.
Manon: “We hadden als organisatie steeds meer behoefte aan structuur, processen en de juiste stuurinformatie: dingen waar ik niet heel erg goed in ben. Vorig jaar werd die behoefte nog groter, toen we aan een groot aantal projecten werkten en een bepaalde groei moesten doormaken. Daarom besloot ik dat het tijd was voor een COO.”
Manon: “Samen met TwoBirds hebben we eerst een profielschets gemaakt voor de ideale COO. Vervolgens heeft TwoBirds ook de werving verzorgd, dat was een heel fijn proces. Ik werd aan zes kandidaten voorgesteld, en merkte tijdens de gesprekken al snel dat het met Monica wel goed zat. Dat was tweeledig: ze ging aan op dingen waar ik juist niet op aanga, maar wel naarstig naar op zoek was. Ook hadden we persoonlijk een goede klik. We kijken op dezelfde manier naar de wereld en denken hetzelfde over hoe je een bedrijf runt of wat belangrijk is voor medewerkers en klanten. We zitten echt op één lijn.”
Monica: “Toen ik door TwoBirds werd benaderd via LinkedIn, was ik wel sceptisch. Er lagen vier A4’tjes met wensen voor de rol, dus ik heb eerst veel vragen aan Céline gesteld over Manon en WIMM. Uiteindelijk ging ik het gesprek met Manon aan, en toen ik thuiskwam zei ik tegen mijn partner: ‘Ik heb net anderhalf uur met iemand gesproken die ik nog nooit heb gezien, maar het voelt alsof ik haar al jaren ken. We zitten zo op één lijn, ook al zijn we compleet anders’. Dat heb ik tijdens een sollicitatiegesprek nog nooit gehad.”
Monica: “We denken en werken vanuit dezelfde principes: we willen hetzelfde, maar zijn allebei ook compleet anders. Daar kun je ook van leren. Soms hoor ik Manon over iets praten en denk ik: dat was niet eens in me opgekomen.”
Manon: “Voor mij is dat andersom net zo. Ik reageer sneller vanuit emotie, Monica bekijkt zaken heel rationeel. Daar kan ik jaloers op zijn, maar ik probeer er ook van te leren. Daarnaast hebben we heel duidelijk: dit is van jou, dit is van mij. Op het moment dat Monica een besluit neemt dat ik zelf misschien anders had gedaan, dan ga ik er toch vol in mee. Want dat ik iets anders zou doen, wil niet zeggen dat haar manier niet juist is.”
Monica: “Tenzij Manon er niet achter staat natuurlijk, het moet wel iets van ons samen zijn. We kunnen daar goede inhoudelijke discussies over hebben. Af en toe wrijving hebben is helemaal niet erg, als je maar bereid bent om naar elkaar te luisteren en van elkaar te leren.”
Manon: “Al veel mooie dingen. Onze stuurinformatie hebben we grotendeels op de rit, en er is meer rust in de organisatie. We waren bezig met een overname en het starten van nieuwe projecten, waardoor mensen zoiets hadden van: waar gaan we naartoe? En wie gaat wat doen? Monica heeft ervoor gezorgd dat daar de rust in blijft. Ik zie nu allemaal blije mensen rondlopen. Ikzelf heb daardoor ook meer rust, ondanks mijn drukke agenda. Ik hoef niet meer bezig te zijn met dingen waar ik niet blij van word of niet goed in ben.”
Monica: “Ik zie mijzelf ook niet als ondersteuning voor Manon, ik kom voor de mensen. Wat leeft er, waar lopen ze tegenaan en waar moeten we mee aan de slag? Ik heb daarom in het begin ook veel gesprekken met medewerkers en Manon gevoerd om daarachter te komen.
Afgelopen maand heb ik onze mensen voor het eerst meegenomen in de financiële stuurcijfers. Achteraf hoorde ik van medewerkers: ‘Echt fijn dat je dat hebt gedaan’. Op die manier creëer je ook rust bij mensen, omdat je ze meeneemt in hoe het gaat met de organisatie. Ik vind dat leuk om te doen, en Manon kan dan gewoon bezig zijn met dingen die zij leuk vindt en waar zij energie van krijgt.”
Manon: “Direct doen, gun jezelf iemand naast je. Maar zoek goed naar een gezamenlijke basis en het aanvullende in elkaar. Dat is wat bij ons werkt: we kijken door dezelfde bril, maar we handelen complementair aan elkaar. Als directeur kan ik daardoor ook beter loslaten, omdat ik weet dat de basis goed zit.”
Monica: “Eerlijk zijn naar elkaar is heel belangrijk als je op deze manier samenwerkt. Zeg wat je doet, en doe wat je zegt. In eerdere samenwerkingen heb ik dat wel anders meegemaakt, dat werkt niet. Als je allebei hetzelfde doel voor ogen hebt en vanuit je eigen specialisatie daar naartoe werkt, zijn jullie er allebei bij gebaat.”
Neem vrijblijvend contact met ons op!
Ontdek het tijdens de Blueprint sessie
